Managementseminare

Kommunikation und Konfliktmanagement

Erfolg ist ohne Kommunikation und soziale Kompetenz in komplexen Strukturen
nicht mehr denkbar. Konfliktlösungsmethoden helfen Ihnen Konflikte souverän konstruktiv zu lösen und als Entwicklungschance zu nutzen.

Sie lernen die wichtigsten Faktoren der Kommunikation und den Einsatz gezielter Methoden, um Ihre Botschaften klar und wertschätzend anzubringen. Gut gelöste Konflikte sparen nicht nur Zeit, Geld und Nerven, sondern bilden auch die Basis zum Aufbau einer vertrauensvollen und stabilen Vorgesetzten-Mitarbeiter Beziehung.

Inhalte:

Die Macht der Gedanken
Unterschiedliche Wahrnehmung der „Realität“
Das Eisbergmodell
4 Seiten einer Botschaft

Konfliktmanagement:

Vorboten/Faktoren von Konflikten und Konfliktarten erkennen
Konfliktgespräche führen
Konfliktgespräche moderieren
Beschwerdemanagement – Kritik empfangen

Feedbackgespräche:

Die Elemente der Ich-Botschaft
Lob und Kritik äußern
Leistung einfordern

Trainer: Corinna Sobotta, Herbert Walter

Inhouse Managementseminare:

Zugeschnitten auf Ihre individuellen Anforderungen erhalten die Teilnehmer je nach Bedarf in einem 2 oder 3 Tage Seminar alle relevanten Informationen.

Coachings für Einzelpersonen:

Alternativ oder zusätzlich können Sie auch Coachings buchen, bei denen wir gemein-
sam konkrete Fälle aus Ihrem beruflichen Alltag vorbereiten und bearbeiten.

Senden Sie uns einfach ein Kontaktformular oder rufen Sie uns an. Gerne informieren
wir Sie vorab in einem persönlichen Gespräch über unsere Leistungen.

Ich freue mich auf ein persönliches Gespräch mit Ihnen!
Herbert Walter Telefon: Mobil 0172-8507311

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